Prueba de pH muestra la alcalina a un nivel neutro (7) y el agua ácida sale amarillo (6). Esto es normal si el pH inicial es de 6.5.

 Reactivo defectuoso o evaporado. Asi que, mostrar un color acidico quiere decir que inversamente debe producir el agua alcalina de la maquina. La falta de color indicando alcalino puede resultar de la reacción química donde el ácido carbonico en el agua evapora una parte de los elementos en el reactivo de prueba.
- Nivel elevado de sal en el agua o solidos disueltos en el agau;
- La operación extendida a un nivel de pH alto.
- Un cambio subito en la corriente eléctrica;
En estos casos su maquina se apaga automaticamente para proteger los electrodos y los circuitos eléctricos.
 Pruebe el nivel de pH del agua a los niveles 3 o 4; cambie el reactivo.
 El agua parece blanco lechoso; partículas blancas caen como nieve al fondo del vaso.
 Usted teine agua dura (principalmente el calcio). Lo blanco es CaCO3 (carbonato de calcio). Despues de que el Co2 en el agua une con el calcio con niveles elevados de CO3 en el agua. Se puede ver despues de la ioinizacion el carbonato de calcio en el agua.  Esto es el calcio. No es solamente inocuo, sino tambien bueno para la salud.
Acuerdese que el ionizador separa y condensa los minerales alcalinos. Se puede bajar el nivel de potencia (1 o 2) y reducir este efecto. Tipicamente esto ocurre solamente en zonas con agua dura.